← Все новости
ПредупреждениеНовость

Медленно работает VPN через Ростелеком?

РостелекомИнтернетСкорость

При снижении скорости домашнего интернета VPN тоже может работать медленнее. По одному из проверенных адресов Ростелеком подтвердил профилактические работы.

Если вы пользуетесь Ростелекомом и заметили, что сайты и видео стали загружаться медленнее, проблема может быть связана с самим интернет-соединением.

Мы столкнулись со снижением скорости и обратились в поддержку оператора. По проверенному адресу Ростелеком подтвердил профилактические работы с возможными перерывами связи. Это подтверждение относится к конкретному адресу — сроки и причины проблем у других абонентов могут отличаться.

VPN использует ваше интернет-соединение, поэтому при его замедлении или обрывах скорость через VPN тоже может снижаться.

Что можно проверить:

Ненадолго отключите VPN и откройте несколько обычно доступных сайтов. Если без VPN тоже медленно — уточните у Ростелекома, проводятся ли работы по вашему адресу. Если без VPN всё работает нормально — подключите другой сервер AstRoute и сравните результат.

После сообщения о завершении работ Ростелеком рекомендует отключить роутер от электросети на одну минуту, затем включить снова. Кнопку Reset нажимать не нужно.

Если проблема сохраняется, напишите в поддержку AstRoute: укажите регион, оператора, выбранный сервер и работает ли интернет нормально без VPN. Поможем разобраться.